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【疫情防控不松懈,正常诊疗不停步】卧龙妇幼进一步优化就诊服务

发布时间:2022-12-29 发布来源:本站 作者:

  针对当前疫情防控新阶段、新形势、新要求,我院领院班子成员和医务科、护理部、门诊部、感控科等职能科室,多次开展院内疫情防控督导检查和调查研究,对标“第九版”、“二十条”、“新十条”,应对“奥密克戎”毒株潜伏期、传播力、致病力等病原学和流行病学变化,进一步抓实抓细疫情防控措施,不断优化就诊布局和流程,以儿童健康、母亲平安为宗旨,倾力提升服务质量,封堵疫情防控风险和漏洞,做到疫情防控不松懈,正常诊疗不停步。

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  预检分诊——温情守护第一关

  积极与患者做好沟通,了解患者详细情况,将发热、咳嗽患者分流至发热门诊就诊,其他人员引导至院内分区就诊。快速高效引导患者就医,节省患者就医时间,提高患者满意度。

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  对于孕产妇、儿童、老年患者、行动不便的患者,积极热情提供特需服务。

  门诊就诊——改善就医体验

  患者进入院内,按照新冠病毒感染与否,采取分区就诊。诊间保持安全距离和一人一诊室,规避交叉感染风险,改善患者就医体验。

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  对急危重症患者畅通急诊急救绿色通道,分区边救治,边筛查,有序分流至住院部,保障患者生命安全。

  病房管理——全方位安全保障

  住院患者查验并完善24小时核酸检测结果,本着“生命至上”原则,应收尽收、应治尽治。根据核酸检测结果,随时启动缓冲病房、隔离分娩间或隔离手术室,满足不同人群需求。

  全院所有病区均加设门禁系统封闭管理,严格人员出入管理及陪护管理,全方位保障患者安全。

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  设置门禁系统


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  隔离分娩间


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  隔离手术室


  互联网医院——诊疗更便捷

  利用妇幼信息平台,对全区危重孕产妇、危重新生儿进行重点关注、系统管理、动态管理,充分做好提前预估,畅通绿色通道。

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  进一步优化互联网诊疗工作,丰富、完善线上诊疗功能,患者可通过互联网医院就诊,也可通过医院公众号提前预约,错峰就诊。

  开设线上孕妇学校、儿童家长学校、妈妈课堂、女性讲堂等网络直播课堂,科普孕产妇、儿童家长最关心的居家防疫知识和相关疾病健康教育。

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  公众号科普


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  网络直播课


  搭建云上妇幼网络会诊平台,启动疑难危重病例远程会诊及病例讨论。实现影像、心电、检验报告等数据的实时传输、“同质化”诊断。患者‘足不出市’就能享受到省级、国家级专家高质量、高水平的医疗服务。

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  提供自助查询、报告打印、诊间支付等服务,减少排队及候诊时间,让诊疗更加人性化、更加便捷。

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  多措并举——就医更放心

  医院按照院感规定,对大厅、门诊、候诊区、楼梯、过道、卫生间等公共区域定时全方位消杀,确保患者就医环境安全;严格落实医护人员防护、预检分诊、病房管理、标本送检、医废管理及食堂管理等工作,做到院感防控无死角。

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  或许在你们眼中,我们是医生、是护士,而你们是患者、是家属。但在我们眼中,你们与我们是同一个战壕里的战友,我们需要每个人的理解、包容、参与和行动,我们始终与您同心、同向、同行。为了保障您和他人的健康,我们一起遵守医务规定,服从诊疗管理,积极配合诊治,疫霾终将过去,相信如期而至的不只有春天,还有平安的我们和你们。