全体党员团员、干部职工:

　　当前，新冠疫情防控形势严峻复杂，加强感控安全，做好心理疏导，实施人文关怀，是打赢这场疫情防控战的重要环节。为给来院群众和患者一个安全、舒心的就医环境，现向全院党员团员、干部职工发出倡议：

　　一、加强院内感控安全

　　重视并确保院内感控，是安全就医的保障和前提。全院上下一定要克服麻痹松懈思想，严格按照院内感控、职业防护、安全操作规程，有效减低新冠病毒院内传播风险！

　　二、主动提供医疗服务

　　全院上下要践行医疗卫生职业精神，提高自身职业道德素养，以患者为中心，主动服务、用心服务、高效服务，把优质服务各项细节落到实处。

　　三、保持良好医者形象

　　全员要严格遵守疫情防控的各项规定，严格执行疫情防控期间的院内特别要求和纪律。同时还要注重着装规范，提高职业形象，规范职业行为，增强职业荣誉感和行为约束力，树立良好的医者形象。

　　四、规范使用文明用语

　　全员对来院群众和患者的各类问题，要耐心解答，多一些尊重与体谅，少一些冷漠与不耐烦。对待群众和患者的合理诉求，要规范用语、用语准确、简洁易懂，注重心理疏导，纾解焦虑患者的紧张情绪。

　　五、做好全员人文关怀

　　奋战在疫情防控一线、疫苗接种一线、双创值勤一线的医护人员、干部职工、外包人员和志愿者们，工作压力大、战线多，加之高温、酷暑以及不便利条件，使得同志们高负荷、高强度工作。各部门要合理安排工作时间、综合调度一线人员，做到张弛有度，对于长时间奋战在一线的工作者，要给予他们个人及家庭相应的关怀和照顾，做好温暖人心的工作。同时要注重发现、及时表扬和宣传各条战线中涌现的先进科室、优秀个人以及优质服务典型，使全社会感受到保健院的优质服务文化和以人为本文化。

　　六、党员团员一线担当

　　关键时刻，大员要上前，院领导要带头，严格执行各项“战时”规定和要求，亲临一线工作，落实“13710”工作要求和纪律。党员团员要冲锋一线、优质服务，充分发挥示范带动作用。

　　同志们，让我们坚守信念、切实行动，一手抓疫情防控、一手抓医疗服务，以更加积极的态度、更加精细的服务，共同守护好我们的健康家园，坚决打赢疫情防控这场硬仗！

　　南阳市卧龙区妇幼保健院党支部

　　2021年8月12日