近日,河南省卫生健康委发布2024年度河南省公立医疗机构患者满意度第三方调查结果,全省244家公立医疗机构患者满意度排名,卧龙区妇幼保健院以97.25分的优异成绩,位居南阳市第一名!
本次调查由人工智能机器人对患者拨打电话,自动记录、自动生成结果、自动分析汇总,从服务环境、服务流程、服务态度、诊疗水平、行业风气、意见建议六个方面进行采集计算。南阳市共25家三级以上公立医院参与调查。
这份沉甸甸的荣誉,是对卧龙区妇幼保健院全体医护人员辛勤付出的最好肯定,更是对医院始终坚持“以患者为中心”服务理念的最佳褒奖!
这份成绩单,来之不易!
97.25分!这不仅仅是一个简单的数字,更是每一位患者对医院服务环境、服务流程、服务态度、诊疗水平、行业风气等方面的充分肯定和高度认可。
这份成绩单,实至名归!
近年来,卧龙区妇幼保健院始终坚持以患者需求为导向,以提升患者满意度为目标,不断优化服务流程,改善就医环境,提升医疗质量,加强行风建设,努力为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
这份成绩单,催人奋进!
荣誉属于过去,奋斗成就未来。卧龙区妇幼保健院将以此次荣誉为新的起点,再接再厉,继续坚持以患者为中心,不断提升医疗服务水平,努力为全市妇女儿童提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,为保障全市妇女儿童健康做出新的更大的贡献!
最后,衷心感谢社会各界和广大患者长期以来对卧龙区妇幼保健院的关心、支持和信任!我们将继续努力,不负众望!